Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Artikel 1: wie wij zijn
Kinderfietsland.nl is een handelsnaam van V.o.f. Outdoor- en Recreatiespeelgoed, gevestigd aan de Zambonistraat 4 B, 8263 CE Kampen.
- KvK-nummer: 71407081
- Btw-nummer: NL858703014B01
- E-mail: klantenservice@kinderfietsland.nl
- Telefoon: 038 - 331 54 51
Artikel 2: toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op Kinderfietsland.nl en voor elke overeenkomst die je via deze webshop met ons sluit. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden altijd inzien op deze pagina.
Artikel 3: aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet. Productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine kleurafwijkingen door schermweergave zijn mogelijk.
Artikel 4: bestellen en betalen
Je betaalt veilig via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL. De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij leveren pas na ontvangst van de betaling.
Artikel 5: levering
We leveren binnen Nederland. Verzending is gratis vanaf €50; daaronder betaal je €6,95. De verwachte levertijd is 2 tot 4 werkdagen bij producten op voorraad. Uiterlijk leveren we binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken; halen we dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging.
Artikel 6: bedenktijd en herroepingsrecht
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen. Meld dit binnen die termijn via klantenservice@kinderfietsland.nl, en stuur het product vervolgens binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product beoordelen zoals dat in een winkel zou mogen; waardevermindering door verdergaand gebruik mogen wij verrekenen. We betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard heenzendkosten binnen 14 dagen na herroeping terug, eventueel nadat we het product hebben terugontvangen of jij verzending hebt aangetoond. Zie ook de pagina Verzending & retour.
Artikel 7: garantie en conformiteit
Je hebt recht op een deugdelijk product dat voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten (wettelijke garantie). Fabrieksgaranties van de merken die wij verkopen doen daar niets aan af. Is een product binnen de garantie defect, neem dan contact op; we zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling. Garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik, gebrek aan onderhoud of normale slijtage.
Artikel 8: klachten
Heb je een klacht? Mail naar klantenservice@kinderfietsland.nl. We reageren binnen 1 werkdag en doen ons best om de klacht binnen 14 dagen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform.
Artikel 9: toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing.
