Gratis verzending vanaf €50

Gratis maatadvies met de fietsvinder

14 dagen bedenktijd

Vind de perfecte fiets Fietsvinder 0
Menu

Winkelwagen

Je winkelwagen is nog leeg.

Verder winkelen Weet je nog niet welke? Doe de fietsvinder

Zomersluiting

Wij zijn gesloten van 27 juli t/m maandag 10 augustus.

Bestellen kan gewoon. Orders die in deze periode worden geplaatst, worden vanaf maandag 10 augustus weer opgepakt en verzonden.

Onze klantenservice blijft bereikbaar, maar houd er rekening mee dat een reactie iets langer kan duren.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Kinderfietsland.nl (een handelsnaam van V.o.f. Outdoor- en Recreatiespeelgoed, KvK 71407081, Zambonistraat 4 B, 8263 CE Kampen) gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit beleid lees je wat we verwerken, waarvoor en welke rechten je hebt volgens de AVG.

Welke gegevens we verwerken

  • Naam, adres en woonplaats
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Bestel- en betaalgegevens (niet je volledige betaalgegevens: de betaling verloopt via de beveiligde omgeving van onze betaalprovider)
  • Correspondentie met onze klantenservice

Waarvoor we ze gebruiken

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling, inclusief de verwerking in ons interne ordersysteem
  • Betaling en eventuele terugbetaling
  • Klantenservice: vragen, retouren en garantie
  • Wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale administratie
  • Alleen als je je daarvoor aanmeldt: onze nieuwsbrief (afmelden kan altijd via de link in elke mail)

We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doelen die hier niet staan.

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn:

  • Shopify (het platform waarop deze webshop draait)
  • Onze betaalprovider (afhandeling van je betaling)
  • De vervoerder (bezorging van je pakket)
  • Ons interne order- en voorraadsysteem
  • Microsoft (e-mailverkeer met onze klantenservice)

Hoe lang we bewaren

Ordergegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Klantenservice-correspondentie bewaren we maximaal 2 jaar na afhandeling. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen verwerking of je gegevens over te dragen. Mail daarvoor naar klantenservice@kinderfietsland.nl; we reageren binnen 1 werkdag. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Welke cookies we gebruiken lees je in ons cookiebeleid.